第1条　利用対象者の制限

以下に該当する方は当施設をご利用いただけません。

1. 18歳未満の方（但し、小学生以上のお子様であれば保護者同伴でご利用いただくことが可能です）
2. 医師から入浴を禁じられている方
3. 体調が万全でない方
4. 飲酒されている方（アルコールを摂取してのご利用・持込は禁止です）
5. 第2条に該当する健康状態の方

第2条　健康状態の確認と同意

1. 以下の健康状態の方は、当施設のご利用をご遠慮いただいております。

   【当施設のご利用をご遠慮いただく健康状態等】

   禁忌症、急性疾患（特に発熱時）、活動性の結核、悪性腫瘍、重篤な心疾患、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、皮膚疾患、進行中の疾患、感染症の疑い、高度の貧血、妊娠中（特に初期および末期）、妊娠の可能性がある場合、高血圧症、下痢、手術直後、極度の疲労、出血を伴う怪我や生理中などの状態にある方。

2. 前項に加えて、身体内部器官の炎症（心臓・血管等）、安静にしていても心臓に変調をきたす方、ベッド安静を要する疾病のある方もご遠慮ください。

3. 本規約に同意いただいた時点で、前各項に該当しないことを表明いただいたものとし、ご利用の方が前各項に記載した状態のいずれかにあったことに伴い生じた体調不良その他の損害・被害につき、当社は何ら責任を負うものではないことをご確認いただいたものとします。

4. 前各項の状態に関わらず、当施設の利用に関してはご利用の方自身のご判断で行うものであり、体調の異変等に関して当社が責任を負うものではございません。特に、高血圧・生活習慣病（糖尿病、脳卒中の既往症、心臓病等）をお持ちの方は、長時間の温冷交代浴に十分ご注意ください。なお、慢性疾患をお持ちの方は、主治医にご相談のうえでご利用ください。

第3条　保護者同伴のお子様について

当施設は完全無人運営のため、当社側ではお客様の安全管理に責任を負うことができません。安全にご利用いただくため、保護者同伴のお子様におきましては以下のルールを厳守くださいますようお願いいたします。

【小学生未満のお子様のサウナ利用は禁止】

小学生未満のお子様は、自律神経や汗腺の発達が未熟であるため、サウナの環境に適応できず、血圧の低下や熱中症のリスクが高まります。そのため、安全上の理由から小学生未満のお子様のサウナ利用は禁止とさせていただきます。

【小学生以上のお子様は保護者同伴・責任のもとで利用可能】

小学生以上のお子様は、必ず保護者同伴のうえ、保護者の責任においてご利用ください。
また、10歳前後までは汗腺の発達が十分でないため、入浴中に適切に発汗しているか、熱中症の症状がないかを十分に観察する必要があります。保護者の方は、お子様の体調の変化に注意しながらご利用ください。

第4条　予約・決済およびキャンセル

当施設は、すべてWEBでの事前予約制です。
予約の決済はクレジットカードによる事前決済制です。
決済完了時点で予約が成立し、以後の客室・日時変更、キャンセル等は当施設のキャンセルポリシーに従うものとします。

【予約・決済について】

• 予約は当施設の予約サイトから行ってください。
• 予約確定時点で決済が完了していない場合、予約は無効となります。
• 決済は当社指定のオンライン決済システムを通じて行い、ご本人名義のクレジットカードに限ります。

【予約の受付および締切】

• 予約受付開始　
  2週間前から
• 予約受付締切　
  利用枠のご利用開始時刻15分前まで

【キャンセルポリシー】

• ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前までにキャンセルいただいた場合のキャンセル料は不要です。ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間以内のキャンセルは利用料金の100％をお支払いいただきます。
• 無断キャンセル（キャンセルの手続きなく、ご来店されない場合）は、利用料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

【キャンセルおよび客室・日時変更の対応について】

• キャンセルおよび客室や予約日時の変更は、システム管理上、メールおよびLINEでの受付・対応ができかねます。ご自身で予約サイトにアクセスしていただき、お手続きをお願いします。
• 過度なキャンセル・日時変更・無断キャンセルが繰り返される場合、今後のご予約をお断りすることがあります。

【返金について】

• 返金が発生する場合は、カード会社経由で処理いたします（現金での返金は行いません。）。
• 返金条件は、予約画面および当社ウェブサイト記載の内容に従っていただきます。

第5条　当施設の利用方法

お客様は予約された時間内で当施設を利用し、ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の5分前から入室でき、ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）の最後までご利用できます。

【チェックイン（入室）方法】

• チェックインの手続きは不要です。
• 当施設は、スマートロック設備（QRコード開錠）を導入した無人受付の施設となっております。
• エントランスおよび客室（個室スペース）の各ドアは、予約サイトのマイページに表示されたQRコードをドア横のQRリーダーにかざして開錠できます。
• ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）までは、ご予約時のQRコードで何度でも入退室いただけます。

【到着の遅れ（遅刻）】

• ご利用開始時刻（チェックイン時刻）より入室が遅くなった場合（遅刻された場合）でも、ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）の延長は行いません（遅刻された分のご利用時間が短くなります）。
• ご利用開始時刻（チェックイン時刻）を30分経過しても到着（入室）されていない場合は無断キャンセルとして取扱うことがあります。

【延長について】

• ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を過ぎても退室されない場合は、延長料金を申し受けます（次の予約がある場合は延長不可。）。
• ご利用中に延長されたい場合は、予約サイトよりご利用中枠の後ろの枠をご予約ください（次の予約がある場合は延長不可。）。
  ご予約後は、従業員までお知らせいただけますと幸いです。

【チェックアウト（退室）方法】

• チェックアウトの手続きは不要ですので、ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）までに、そのまま退室してください。
• 当施設は非接触・非対面での運営をしているため、お客様ご自身でご利用終了時刻（チェックアウト時刻）の管理をしていただいております。
• 退室の際は、客室（個室スペース）およびエントランスの各ドアの横にあるオートロック解除ボタンを押すとオートロックが解除されます。

【ナイトパックについて】

• ナイトパックの時間帯はスタッフが常駐しておりません。
• メンテナンスの都合上、AM4:00にサウナ本体の電源と水風呂の給水システムがOFFになります。あらかじめご了承ください。

第6条　ご利用の中止および緊急時対応

1. 当施設をご利用中に、体調不良や怪我をされた場合には、直ちにご利用を中止し速やかに従業員へお申し出ください。そして安全な場所で安静にしてください。
2. 当施設に医師はおりません。非常時は従業員の判断で救急車を要請いたします。
   状況によっては、男性スタッフが女性のお客様、または女性スタッフが男性のお客様の応急処置を行う場合がありますので、予めご了承ください。
3. ナイトパックの時間帯はスタッフが不在のため、ご利用中に体調不良を感じられた場合は、ただちにご利用を中止し、安全な場所で安静にしてください。
   緊急性がある場合は、ご自身で速やかに医療機関または救急サービス（119番）への連絡をお願いいたします。

第7条　従業員による入室・誘導対応

1. 以下の場合、従業員が客室（個室スペース）およびサウナ室へ入室させていただく場合があります。施錠されている場合でも、マスターキーで開錠いたします。

   1. ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を超過した場合
   2. サウナ室の緊急ボタンが押された場合
   3. お客様の体調・状態を確認する必要がある場合
   4. お客様の生命・身体の安全を確保する必要がある場合
2. 火災・地震等の災害発生時、その他緊急事態に際しては、直ちにご利用を中止していただき、本施設から退室・避難、その他従業員の指示に従っていただきます。

第8条　ご利用上の禁止事項

客室（個室スペース）及び付属施設のご利用にあたり、以下の行為は禁止いたします。お客様が当該禁止行為に違反し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合には、当施設の利用中止、当施設からの退室、その他必要な措置を講じることがございます。

1. 予約サイトに記載された定員（最大利用人数）、または予約人数を超えて利用される行為を禁止いたします。
   ［例1] 定員2名の部屋に3名での利用
   ［例2］1名の予約で2名での利用
2. 当施設内は全館禁煙とし、電子タバコを含め一切の喫煙行為を禁止いたします。
3. 食事後2時間以内はご利用をお控えください。
4. 当施設内への飲食物（水やソフトドリンクを除く）の持込み、ならびに宅配（Uber Eats等）による飲食物の受取りは禁止いたします。
5. 当施設内に、危険物（ガラス製品、金属・刃物類、爆発物等）、火器類、強い臭いを発するものの持込みはお断りします。
6. 当施設内に、ペット同伴でのご入室は禁止させていただきます。
7. 当施設内は、静かにご利用いただき、大声での会話・通話はご遠慮ください。
8. サウナ室への可燃物（新聞・雑誌・タバコ等）やIT機器（PC・携帯電話・スマートフォン・タブレット等）の持込は、火災や機器の破損等の危険があるため禁止いたします。
9. サウナストーブの中へ物品を投下する行為、サウナストーン以外に水を掛ける行為、またはサウナストーンに水以外を掛ける行為は、火災や漏電の原因となるため禁止いたします。
10. 加湿（ロウリュ）は10分に1回を目安にお願いします。なお、1回の水量は50ml程度にしてください。過度な注水は機器故障の原因となるため禁止します。万が一、過度な注水により故障した場合は、修理費用に加え休業損害の負担をお願いすることがあります。
11. 個室スペース（サウナ室・シャワールーム・水風呂等）の利用時において、排泄行為、髪染め、アカスリ、洗濯等、サウナ利用目的以外の行為は固く禁止いたします。
12. 当施設内での写真・動画撮影はご自由に行っていただきSNSなどにアップしていただいても構いませんが、従業員や他のお客様が写り込むような撮影はご遠慮ください。
13. 当施設での写真・動画撮影において、営業、宣伝、広告、勧誘、その他の営利目的での写真・動画の撮影・利用（当社が別途認めたものを除きます。）は禁止します。万が一、違反した場合は、一律10万円の違約金に加え、当社が被った損害・諸経費の一切をご負担いただきます。
14. 当施設の備品（タオル・アメニティ等）を無断で持ち出す行為は禁止いたします。
15. 客室（個室スペース）以外の共有スペース（トイレ、通路、パウダールーム等）をご利用の際は、必ず着衣のうえでご利用いただき、全裸また半裸でのご利用はできません。万が一、違反したことにより生じたトラブルは当事者間で解決いただき、当社は関与いたしません。
16. 前各号に定める行為のほか、本規約に違反する行為、法令や公序良俗に反する行為、当施設の営業に支障を生じさせる行為、当施設、設備または備品に損害を与える行為、当社が安全または衛生上不適切と判断する行為、他のお客様に不快感または迷惑を与える行為等も禁止いたします。

第9条　サウナ利用時の留意事項

サウナ室及び付属設備のご利用にあたり、以下の点にご留意ください。

1. サウナ入室前には必ずシャワー等で身体を流してください。身体にオイルなどを塗ったまま入室しないでください。
2. サウナ室でのメガネ・ピアス・ネックレス・指輪・時計等の貴金属類の装着は、変形や火傷のおそれがあるため、サウナ室へ持ち込まないようにしてください。
3. コンタクトレンズを装着したままサウナ室に入ると、熱によりレンズが目に付着することがあります。この場合、当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
4. サウナストーンに水をかける（ロウリュ）と、水蒸気が一気に発生いたします。ロウリュによる火傷や怪我に関して、当社は責任を負いかねますのでご注意ください。
5. サウナ室の長時間利用は体調を崩すおそれがありますので、体調に応じて適切な時間でご利用ください。
6. サウナ浴後に水風呂および冷水シャワーをご利用の際は、心臓から遠い部位から順に掛け水してからご利用ください。
7. 休憩スペースへ移動する際は、シャワー・水風呂後に十分に身体の水分を拭き取ってください。床面の過度な水濡れは漏水の原因となります。

第10条　私物の管理と忘れ物

1. お客様は、当施設をご利用中は自らの責任において私物の管理を行うものとします。
2. 貴重品・金銭・高価品のお忘れ物は、当施設にて発見日を含め7日間保管のうえ、最寄りの警察へ届け出ます。
3. 飲食物・雑誌・その他明らかな廃棄物は当施設で処分します。
4. 前各項以外のお忘れ物は、当施設にて1ヶ月間保管後、当社の裁量で適切に処分します。
5. トラブル防止のため、遺失者からの申し出がない限り、当社からの積極的な連絡は行いません。

第11条　貴重品・損害・免責

1. 当施設ご利用中の傷病・事故、手荷物の盗難・紛失・破損等につきましては、お客様ご自身の責任において十分にご注意くださいますようお願いいたします。
   なお、当社は、当施設のご利用に関して、お客様に何らかの損害が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当施設のご利用により、お客様に生じた損害については、本規約に別途定める場合を除き、当社の責に帰すべき事由がある場合においては、その損害のうち通常かつ直接の範囲の損害（予見可能性の有無を問わず、特別損害および逸失利益を除く）に限り、当施設の利用料金を上限として補償するものとします。

第12条　設備不具合等による予約取消・利用中止

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、予告なく当日のご予約の取消し、またはご利用中であっても一時的にご利用の中断または中止をさせていただきます。

   1. 設備（水風呂・シャワー・サウナストーブ・その他）の不具合や故障
   2. 天災地変、停電、断水等の不可抗力
   3. 行政指導、法令改正、感染症拡大等による営業制限
   4. その他事由により、お客様に当施設をご利用いただくことが困難であると当社が判断した場合
2. 前項の場合におけるご利用料金の返金については、当社所定の方法に従い返金いたします。なお、前項に基づく当施設のご予約の取消しおよびご利用中止（一時的な中断も含む）については、当該返金以外に当社は一切責任を負わないものとします。

第13条　お客様による損害補償

お客様の規約違反または過失により、当施設の設備・備品・建物等を破損・汚損・紛失した場合は、再購入費用・修理費用・清掃費用・弁護士費用等に加え、当該損害により当施設が営業を行えなかった期間に発生した損失相当額を含む補償金をご負担いただきます。
また、他のお客様または第三者に損害を与えた場合は、当該損害の賠償責任を負うものとします。

第14条　写真・動画の使用許諾

当施設のオフィシャルSNSアカウント（Instagram、X、Facebook等）において、お客様が当施設に関連してSNSに投稿した写真・動画についてリポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。これにより、お客様の投稿内容が当施設のプロモーションに使用されることがあることを予めご了承ください。

第15条　暴力・迷惑行為の禁止

以下の行為は固くお断りいたします。なお、発見した場合には、必要に応じて警察等の関連機関に通報、連絡等のうえで速やかにご退室いただき、今後のご利用もお断りいたします。なお、ご利用料金の返金には応じかねます。

1. 暴力・脅迫、暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて当社若しくは第三者の信用を毀損し、又はその業務を妨害する行為
4. 公序良俗に反する行為
5. 他のお客様の迷惑となる言動・行動等

第16条　反社会的勢力の排除

以下のいずれかに該当する場合は、当施設のご利用を固くお断りいたします。お客様は本規約に同意いただくことをもって、以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。万が一、事後に該当事実が判明した場合には、必要に応じて警察等の関連機関に通報、連絡等のうえで速やかにご退室いただき、今後のご利用もお断りいたします。なお、ご利用料金の返金には応じかねます。

1. 暴力団、暴力団員、準構成員、関連企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、特殊知能暴力団その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）
2. 過去5年間において、反社会的勢力に該当したことがある者
3. 反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配若しくは関与されている者
4. 自らが反社会的勢力を利用若しくは資金又は便宜等を提供している者
5. 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者

第17条　本規約の改定

1. 当社は、法令の改正や運営上の必要性等に応じて、お客様に通知することなく当社の裁量によりいつでも本規約を改定することができるものとします。改定後の規約は当社ウェブサイト上に掲載し、掲載した時点で効力を生じます。
2. 前項により本規約の改定があった場合、お客様による本施設のご利用が、2回目以降で且つ本規約の変更後初めてのとき、当該利用をもって、お客様が当該利用時点における健康状態の表明等も含め、改定後の本規約に同意したものとみなします。

第18条　可分性

本規約のいずれかの条項が法令により無効とされた場合でも、他の条項は引き続き有効に存続します。

第19条　事業の譲渡

当社が当施設の運営事業を第三者に譲渡した場合、当該譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位および権利義務は譲受人に承継されるものとします。

第20条　準拠法および裁判管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約または当施設の利用に関する紛争は、佐賀地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。