ご利用方法について
2名での利用はできますか？
はい、各個室は2名様までのご案内が可能となります。
※2名様でのご利用の場合、お部屋のご利用料金とは別に、1名様分の追加料金をお支払いいただきます。
詳しくは利用料金ページをご確認ください。
※2名様でのご利用の場合、お部屋のご利用料金とは別に、1名様分の追加料金をお支払いいただきます。
詳しくは利用料金ページをご確認ください。
男女カップルでの利用はできますか？
はい、性別問わず同じお部屋をご利用いただけます。
また、当施設のスタッフがお客様に性別を確認することはございません。プライバシーに配慮された空間で安心してお過ごしください。
※2名様でのご利用の場合、お部屋のご利用料金とは別に、1名様分の追加料金をお支払いいただきます。
詳しくは利用料金ページをご確認ください。
また、当施設のスタッフがお客様に性別を確認することはございません。プライバシーに配慮された空間で安心してお過ごしください。
※2名様でのご利用の場合、お部屋のご利用料金とは別に、1名様分の追加料金をお支払いいただきます。
詳しくは利用料金ページをご確認ください。
タトゥーがあっても利用できますか？
はい、当施設には全3個室ございますが、専用の予約サイトよりコース（時間）のご指定ができます。
※各個室の詳細やご利用料金については、利用料金ページをご確認ください。
※各個室の詳細やご利用料金については、利用料金ページをご確認ください。
お部屋を指定できますか？
はい、当施設には全3個室ございますが、専用の予約サイトよりお部屋・コース（時間）のご指定ができます。
※各個室の詳細やご利用料金については、利用料金ページをご確認ください。
※各個室の詳細やご利用料金については、利用料金ページをご確認ください。
専用駐車場はありますか？
はい、当施設の敷地内にお客様専用駐車場を3台（普通車）完備しております。
※お客様専用駐車場は、1組のお客様に対して1台のみご利用いただけます。
※お客様専用駐車場は、1組のお客様に対して1台のみご利用いただけます。
予約時刻の何分前に来店すればよいですか？
ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の5分前から入店・入室が可能です。
なお、待合スペースのご用意がございませんので、直前にお越しください。
なお、待合スペースのご用意がございませんので、直前にお越しください。
予約時刻に遅れるとどうなりますか？
問題なくご利用いただけますが、ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）は変更されないため、ご利用可能な時間が短くなってしまいます。
なお、30分以上遅れられた場合は当日キャンセルとして取扱うことがありますのでお気をつけください。
なお、30分以上遅れられた場合は当日キャンセルとして取扱うことがありますのでお気をつけください。
チェックイン（入室）はどうすればよいですか？
チェックインの手続きは不要です。
当施設は、スマートロック設備（QRコード開錠）を導入した無人受付の施設となっております。
エントランスおよび客室（個室スペース）の各ドアは、予約サイトのマイページに表示されたQRコードをドア横のQRリーダーにかざして開錠できます。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）までは、ご予約時のQRコードで何度でも入退室いただけます。
当施設は、スマートロック設備（QRコード開錠）を導入した無人受付の施設となっております。
エントランスおよび客室（個室スペース）の各ドアは、予約サイトのマイページに表示されたQRコードをドア横のQRリーダーにかざして開錠できます。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）までは、ご予約時のQRコードで何度でも入退室いただけます。
チェックアウト（退室）はどうすればよいですか？
チェックアウトの手続きは不要ですので、ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）までに、そのまま退室してください。
当施設は非接触・非対面での運営をしているため、お客様ご自身でご利用終了時刻（チェックアウト時刻）の管理をしていただいております。
なお、退室の際は、客室（個室スペース）およびエントランスの各ドアの横にあるオートロック解除ボタンを押すとオートロックが解除されます。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を経過した場合、従業員が入室させていただく場合があります（施錠されている場合でも、マスターキーで開錠いたします。）。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を過ぎますと、ご予約時のQRコードでは入室できなくなりますので、お忘れ物にはご注意ください。
当施設は非接触・非対面での運営をしているため、お客様ご自身でご利用終了時刻（チェックアウト時刻）の管理をしていただいております。
なお、退室の際は、客室（個室スペース）およびエントランスの各ドアの横にあるオートロック解除ボタンを押すとオートロックが解除されます。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を経過した場合、従業員が入室させていただく場合があります（施錠されている場合でも、マスターキーで開錠いたします。）。
※ご利用終了時刻（チェックアウト時刻）を過ぎますと、ご予約時のQRコードでは入室できなくなりますので、お忘れ物にはご注意ください。
当日の時間延長はできますか？
はい、可能です。ご利用中に延長されたい場合は、インターホンにてスタッフに確認のうえ、予約サイトよりご利用中枠の後ろの枠をご予約ください。
※次の予約がある場合は延長できません。
※次の予約がある場合は延長できません。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
アルコール以外のお飲み物（水やソフトドリンクなど）はお部屋に持ち込みいただけますが、サウナ室への持ち込みはご遠慮ください。
なお、各個室には冷蔵庫を設置していますので持ち込まれたお飲み物をキンキンに冷やすことができます。
また、衛生上の観点からお部屋でのお食事は固くお断りしておりますので、食べ物の持ち込みはご遠慮ください。
なお、各個室には冷蔵庫を設置していますので持ち込まれたお飲み物をキンキンに冷やすことができます。
また、衛生上の観点からお部屋でのお食事は固くお断りしておりますので、食べ物の持ち込みはご遠慮ください。
お酒を飲んだ状態で利用できますか？
申し訳ございませんが、飲酒および酒気帯びでのご利用は固くお断りさせていただいております。
飲酒後は体内でアルコール分解のため、気付かないうちに身体が脱水状態になっています。その状態でサウナに入ると事故が起こる危険性が高まります。
飲酒後は体内でアルコール分解のため、気付かないうちに身体が脱水状態になっています。その状態でサウナに入ると事故が起こる危険性が高まります。
お部屋で喫煙はできますか？
施設内・全室禁煙となっております。電子タバコも含め喫煙はご遠慮ください。
利用後にメイク直しは可能ですか？
はい、客室（個室スペース）とは別に女性専用のパウダールームを完備しております。
チェックアウト後も、メイクや身支度にゆっくりご利用いただけます。
チェックアウト後も、メイクや身支度にゆっくりご利用いただけます。
貴重品はどのように管理すればよいですか？
ご利用のお部屋にてお客様ご自身で管理をお願いいたします。
なお、私物の盗難・紛失につきましては、当施設では責任を負いかねますのでご注意ください。
なお、私物の盗難・紛失につきましては、当施設では責任を負いかねますのでご注意ください。
お部屋で写真撮影は可能ですか？
はい、写真はご自由に撮影いただけます。SNSへの投稿も大歓迎です。
なお、商用利用や他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。
※お客様がSNSに投稿された写真については、当施設のSNSアカウントにてリポスト・リツイート等をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、商用利用や他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。
※お客様がSNSに投稿された写真については、当施設のSNSアカウントにてリポスト・リツイート等をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
年齢制限はありますか？
18歳以上の方を対象としております。
未成年の方のご利用は、安全面からお断りさせていただいております。
ただし、小学生以上のお子様であれば保護者同伴のうえ、保護者の責任においてご利用いただくことが可能です。
※お子様のご利用料金は、大人の方と同じ料金になります。
未成年の方のご利用は、安全面からお断りさせていただいております。
ただし、小学生以上のお子様であれば保護者同伴のうえ、保護者の責任においてご利用いただくことが可能です。
※お子様のご利用料金は、大人の方と同じ料金になります。
妊娠中でも利用することはできますか？
妊娠中または妊娠の可能性がある方はご利用できません。
体調不良のときはどうすればよいですか？
お部屋で体調が悪くなった際は、備え付けの緊急ボタンまたはインターホンでスタッフへお知らせください。
ご予約について
会員登録をしなくても予約できますか？
ご予約を頂く方は、専用の予約サイトで会員登録が必要となります。登録は無料です。
予約は必要ですか？
はい、すべてWEBでの事前予約制です。
専用の予約サイトにて空室スケジュールを確認のうえ、オンライン予約をお願いいたします。
なお、ご予約なしで直接ご来店いただいてもご利用いただけません。
また、電話・LINE・メール等でのご予約も承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
※予約サイトにアクセスして、ご予約されたいコースのチケットを購入していただくことで予約が確定します。
【ご予約の登録手順】
① 予約画面より、ご希望の日程・コース（時間）を選択
② 次の画面で「チケットを購入して予約する」ボタンを押す
③ チケット購入画面で、利用人数を選択して購入
予約の確認方法はありますか？
はい、予約サイトの予約管理より予約状況の確認が可能です。
なお、ご登録いただいたメールアドレスに、ご予約完了のメールが配信されますのでご確認ください。
なお、ご登録いただいたメールアドレスに、ご予約完了のメールが配信されますのでご確認ください。
支払い方法は？
ご予約の決済はクレジットカードによる事前決済制です。現金はご利用いただけません。
予約のキャンセルはできますか？
予約サイトの予約管理よりご予約のキャンセルが可能です。
なお、キャンセル登録はご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前まで可能で、それ以降はキャンセルができません。
キャンセル料はかかりますか？
ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前までは無料でキャンセルが可能です。
キャンセル手続きは、予約サイトの予約管理からお願いいたします。
ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間を過ぎてのキャンセルは、ご利用料金の100％を頂戴いたします。
キャンセル手続きは、予約サイトの予約管理からお願いいたします。
ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間を過ぎてのキャンセルは、ご利用料金の100％を頂戴いたします。
予約をキャンセルしたときの返金手続き（チケットの払い戻し）はどうすればよいですか？
ご予約をキャンセル登録すると購入したチケットが予約サイトのマイページに残り、そのチケットを利用して再度ご予約が可能です。
なお、ご予約をキャンセル登録されたあと、チケットの払い戻し（料金のご返金）をご希望の場合は、別途手続きが必要となるため、当社の公式LINEに以下の内容を記載してご連絡ください。
【LINEに記載する内容】
・予約サイトにご登録のご氏名
・予約サイトにご登録のメールアドレス
・文面に「チケット払戻希望」と一言付けていただけると助かります。
※マイページに残ったチケットを利用して再度ご予約いただく場合、コース（残ったチケットの条件）に関する変更はできません。
よって、コース（時間）を変更してご予約されたい場合は、一旦チケットの払い戻し（料金のご返金）手続きをしていただき、改めてチケットの購入をお願いします。
なお、ご予約をキャンセル登録されたあと、チケットの払い戻し（料金のご返金）をご希望の場合は、別途手続きが必要となるため、当社の公式LINEに以下の内容を記載してご連絡ください。
【LINEに記載する内容】
・予約サイトにご登録のご氏名
・予約サイトにご登録のメールアドレス
・文面に「チケット払戻希望」と一言付けていただけると助かります。
※マイページに残ったチケットを利用して再度ご予約いただく場合、コース（残ったチケットの条件）に関する変更はできません。
よって、コース（時間）を変更してご予約されたい場合は、一旦チケットの払い戻し（料金のご返金）手続きをしていただき、改めてチケットの購入をお願いします。
予約した日時の変更はできますか？
ご予約の日時変更は可能ですが、予約サイトの予約管理では日時の変更登録ができません。よって、ご予約の日時を変更されたい場合は、一旦、変更前のコース（時間）をキャンセル登録して、改めてのご予約をお願いいたします。
なお、キャンセル登録はご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前まで可能で、それ以降はキャンセルできません。
よって、ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間を過ぎて日時変更される際は、キャンセルとして取扱い、ご利用料金の100％を頂戴することになります。
※ご予約の日時変更をする際、ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前までに、一旦キャンセル登録された場合は、予約サイトのマイページにご購入いただいたチケットが残ります。残ったチケットを利用して、変更するご希望の予約枠（日時）を再度ご予約ください。
なお、再度ご予約いただく場合、コース（残ったチケットの条件）に関する変更はできません。
よって、コース（時間）を変更されたい場合は、一旦チケットの払い戻し（料金のご返金）手続きをしていただき、改めてチケットの購入をお願いします。
なお、キャンセル登録はご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前まで可能で、それ以降はキャンセルできません。
よって、ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間を過ぎて日時変更される際は、キャンセルとして取扱い、ご利用料金の100％を頂戴することになります。
※ご予約の日時変更をする際、ご利用開始時刻（チェックイン時刻）の24時間前までに、一旦キャンセル登録された場合は、予約サイトのマイページにご購入いただいたチケットが残ります。残ったチケットを利用して、変更するご希望の予約枠（日時）を再度ご予約ください。
なお、再度ご予約いただく場合、コース（残ったチケットの条件）に関する変更はできません。
よって、コース（時間）を変更されたい場合は、一旦チケットの払い戻し（料金のご返金）手続きをしていただき、改めてチケットの購入をお願いします。
予約はいつからできますか？
予約スケジュールは2週間前に公開しております。
よって、ご予約の受付は2週間前から可能となっております。
よって、ご予約の受付は2週間前から可能となっております。
当日の予約は可能ですか？
はい、空室がございましたら、利用枠のご利用開始時刻（チェックイン時刻）の15分前まで、ご予約いただくことが可能です。
しかしながら、直前ですと、サウナ室や水風呂の温度調整が不十分であることもあります。その点をご了承のうえ、ご予約いただくようお願いします。
しかしながら、直前ですと、サウナ室や水風呂の温度調整が不十分であることもあります。その点をご了承のうえ、ご予約いただくようお願いします。
2枠連続で長時間の予約はできますか？
はい、連続して同じお部屋を2枠以上ご予約いただくことも可能です。各枠の間には清掃時間を設けておりますが、連続してご予約いただいた場合は、その時間も含めてご利用いただけます。
※2枠以上をご予約いただいた場合、お手数ではありますが、当社の公式LINEにて以下の内容を記載してご連絡いただくと大変ありがたく存じます。
【LINEに記載する内容】
・予約サイトにご登録のご氏名
・予約サイトにご登録のメールアドレス
・文面に「連続して●枠予約しました」と一言付けていただけると助かります。
※2枠以上をご予約いただいた場合、お手数ではありますが、当社の公式LINEにて以下の内容を記載してご連絡いただくと大変ありがたく存じます。
【LINEに記載する内容】
・予約サイトにご登録のご氏名
・予約サイトにご登録のメールアドレス
・文面に「連続して●枠予約しました」と一言付けていただけると助かります。
領収書は発行できますか？
領収書は、予約サイトのマイページよりお客様ご自身で発行いただけます。
マイページ内の「購入履歴」から該当の明細を開き、「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。
マイページ内の「購入履歴」から該当の明細を開き、「領収書を発行する」ボタンをクリックしてください。
備品について
手ぶらで行っても大丈夫ですか？
はい、バスタオル・フェイスタオルやアメニティ類は各個室に無料で備え付けておりますので、手ぶらでも安心してご利用いただけます。
※ご自身のこだわりのアメニティの持ち込みも可能です。
※ご自身のこだわりのアメニティの持ち込みも可能です。
アメニティは何が用意されてますか？
下記のアメニティを各個室内に無料でご用意しております。
【アメニティについて】
ボディソープ、シャンプー、トリートメント、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔フォーム、ヘアオイル、ボディローション、サウナマット、バスタオル、フェイスタオル、ヘアクシ、綿棒、コットン
※サウナハット、サウナパンツ、水着等は、ご自身でご準備ください。
【アメニティについて】
ボディソープ、シャンプー、トリートメント、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔フォーム、ヘアオイル、ボディローション、サウナマット、バスタオル、フェイスタオル、ヘアクシ、綿棒、コットン
※サウナハット、サウナパンツ、水着等は、ご自身でご準備ください。
水着やサウナハットのレンタルはありますか？
水着やサウナハットの貸出は行っておりません。必要な方はご持参をお願いいたします。
携帯電話やパソコンの充電はできますか？
はい、各個室には充電器を備え付けております。
様々な機種の充電口に対応できるようにしておりますが、特殊な充電口の場合は充電ができないことがあります。あらかじめご了承ください。
様々な機種の充電口に対応できるようにしておりますが、特殊な充電口の場合は充電ができないことがあります。あらかじめご了承ください。
設備について
Wi‐Fiは使えますか？
はい、無料のWi‐Fiがご利用いただけます。
※ID・パスワードは各個室にてご案内しております。
※ID・パスワードは各個室にてご案内しております。
お部屋で自分の好きな音楽を聴くことはできますか？
はい、各個室にはBluetoothを完備しております。
お手持ちのスマートフォンやタブレットなどをBluetoothでお部屋のスピーカーに繋いでいただけます。
サウナ室はもちろん、休憩スペース、水風呂、すべての場所にスピーカーを設置していますので、どの場所でもお好みの音楽を楽しめます。
※当店オリジナルのヒーリングミュージックもおすすめです。
お手持ちのスマートフォンやタブレットなどをBluetoothでお部屋のスピーカーに繋いでいただけます。
サウナ室はもちろん、休憩スペース、水風呂、すべての場所にスピーカーを設置していますので、どの場所でもお好みの音楽を楽しめます。
※当店オリジナルのヒーリングミュージックもおすすめです。
お部屋でテレビを観ることはできますか？
はい、全部屋にVOD対応テレビを完備しており、AmazonプライムやNetflixなどの動画配信サービスもお楽しみいただけます。
お部屋の調光は可能ですか？
はい、お好みに合わせて調光調整は可能です。
サウナ室はもちろん、休憩スペース、水風呂、すべての場所に調光ライトを完備しております。
サウナ室はもちろん、休憩スペース、水風呂、すべての場所に調光ライトを完備しております。
サウナ室の照明の色は変更できますか？
はい、お好みに合わせて、サウナ室全体の色をコントロールできます。
カラーセラピーの導入により、心身のバランスを整える効果が期待できます。
カラーセラピーの導入により、心身のバランスを整える効果が期待できます。
ロウリュ用のアロマ水はありますか？
はい、ロウリュに最適な香りを追求した100％天然アロマオイルを5種類ご用意しております。
その日の気分に合わせて、無料でお好みの香りをお選びいただけます。
その日の気分に合わせて、無料でお好みの香りをお選びいただけます。
ととのい椅子はどのようなものですか？
座り心地にこだわったリラックスチェアをご用意しております。
独特なL字フォルムのリラックスチェアが、身体にぴったりとフィットします。
ソフトな触り心地のウレタンフォームで、足を完全に伸ばしてゆったりと脱力できます。
独特なL字フォルムのリラックスチェアが、身体にぴったりとフィットします。
ソフトな触り心地のウレタンフォームで、足を完全に伸ばしてゆったりと脱力できます。
水風呂の冷水はかけ流しですか？
はい、全個室の水風呂で使われる冷水は掛け流しです。
水風呂は自動掛け流し機能で、常に清潔な水質を保っています。
ある程度の水位まで下がると自動で冷水が掛け流され、新鮮な状態を維持しております。
水風呂は自動掛け流し機能で、常に清潔な水質を保っています。
ある程度の水位まで下がると自動で冷水が掛け流され、新鮮な状態を維持しております。
ととのいスペースに冷風機はありますか？
各個室にDyson製の冷風機を設置しております。
整い椅子に身を預け、冷風を浴びながら外気浴のような感覚を得ることができます。
整い椅子に身を預け、冷風を浴びながら外気浴のような感覚を得ることができます。
お部屋に冷蔵庫はありますか？
はい、各個室に専用冷蔵庫を備え付けております。
冷たいサウナドリンクを片手に自由にととのう時間をお楽しみください。
※各種ドリンクは、ご自身でご準備ください。
冷たいサウナドリンクを片手に自由にととのう時間をお楽しみください。
※各種ドリンクは、ご自身でご準備ください。
お部屋に冷水器はありますか？
はい、サウナ中に最も気をつけるべきは、水分補給を怠らないことです。
いつでも冷たい水をお飲みいただけるよう冷水器を各個室に設置しております。
いつでも冷たい水をお飲みいただけるよう冷水器を各個室に設置しております。
シャワーヘッドはどのようなものですか？
微細な泡が肌をやさしく包み込む「ファインバブル」技術を搭載したReFa製シャワーヘッドを導入しております。
サウナ後のデリケートな肌をやさしく整えます。
サウナ後のデリケートな肌をやさしく整えます。
ドライヤーはどのようなものですか？
髪へのダメージを抑える高性能ドライヤー「ReFa」をご用意しております。
ヘアケア用品も揃えておりますので、安心してご利用ください。
ヘアケア用品も揃えておりますので、安心してご利用ください。
